Referencia

Condiciones legales de footstats para México

El acceso a footstats y al uso de sus servicios depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas.

Ley local y regiones habilitadasPrivacidad y datos personalesCondiciones de uso del sitioContacto para dudas legales
footstats Condiciones legales de footstats para México
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos tu información y tu cuenta

La protección de tu cuenta y de tus datos personales es parte del funcionamiento diario de footstats, no solo una declaración. Desde el cifrado de conexión hasta el proceso de verificación de identidad, cada paso está diseñado para que tú tengas control real sobre tu información.

Cifrado de conexión

Toda comunicación entre tu celular o computadora y footstats se transmite bajo protocolo SSL. Tus datos de cuenta y movimientos con SPEI o CoDi viajan cifrados.

Verificación de identidad

Al solicitar un retiro a cuenta bancaria, el sistema valida tu identidad con los documentos registrados. Este paso protege la billetera de tu cuenta frente a accesos no autorizados.

Retención de datos

Guardamos tu información solo durante el tiempo que exige la normativa aplicable. Puedes solicitar la cancelación de tus datos desde la sección «Mi cuenta» en cualquier momento.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para recordar tu sesión y preferencias de juego. Puedes ajustar o rechazar cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador sin perder acceso a la cuenta.

CONTACTO LEGAL

Canales para consultas sobre este aviso

Si tienes preguntas sobre tus derechos, el tratamiento de tus datos o el alcance de estas condiciones, el equipo de footstats atiende por los siguientes canales. Todas las consultas legales se responden en español y dentro de los plazos que establece la normativa aplicable.

Correo electrónico Escribe a soporte con el asunto «Consulta legal». Recibirás respuesta en español con referencia a tu número de cuenta.
Chat en el sitio Abre el chat desde tu celular o computadora. El equipo de atención identifica tu cuenta y atiende solicitudes sobre privacidad y condiciones.
Formulario de cuenta Desde la sección «Mi cuenta» puedes enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o cancelación de datos personales.

Lo que más nos preguntan sobre el aviso legal

Estas preguntas recogen las dudas más comunes sobre condiciones de uso, privacidad y derechos del usuario en footstats. Si no encuentras lo que buscas aquí, escríbenos por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Te recomendamos verificar con soporte si tienes duda sobre tu ubicación específica

Recopilamos los datos necesarios para crear y operar tu cuenta: nombre, correo, información de verificación de identidad y el historial de transacciones con SPEI, OXXO o CoDi.

Entra a «Mi cuenta», selecciona la opción de solicitud de cancelación de datos y sigue el proceso. También puedes escribirnos por correo con el asunto «Cancelación de datos».

Solo compartimos información con proveedores operativos necesarios para el funcionamiento del servicio y cuando la ley lo exige. No vendemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Publicamos cualquier actualización en esta misma página con la fecha de cambio visible. Seguir usando el sitio después de esa fecha implica aceptar las nuevas condiciones.

Las cookies esenciales son necesarias para mantener tu sesión activa. Puedes desactivar las no esenciales desde tu navegador sin que esto afecte el acceso a la billetera o al lobby.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.